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事業内容

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顧客の「声」が未来を変える

私たちUSEN Contact Centerは、「VOCで未来を共創する。」を使命に、顧客体験価値の向上とクライアント企業への新たな価値提供を追求しています。最大の資産である「人」と、顧客やクライアント企業に必要な最新かつ最適な「テクノロジー」を融合させたコンタクトセンターBPOサービスを提供し、より快適なCXを創造します。また、顧客の声を基にしたマーケティング戦略による、革新的なコンタクトセンター運営を通じて持続可能な成長を実現し、顧客満足度の向上とクライアント企業の発展に貢献いたします。私たちは、顧客、従業員、企業の三者にとってより良い未来を共に創造してまいります。

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代表メッセージ

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期待を超える価値提供を目指して

弊社は創業以来、より良い未来の実現を目指し、お客様一人ひとりの声に真摯に向き合い続けてまいりました。現代のビジネス環境は急速に変化しており、デジタル技術の進展とともにお客様のニーズも複雑化しております。しかし、私たちの使命は常に一貫しており、それはお客様の期待を超える価値を提供し続けることです。顧客の声を基にしたサービス改善と革新、この理念のもと、全従業員が一丸となり、お客様の声を大切にし、信頼されるコンタクトセンターとして成長してまいりました。
今後は、顧客の声をクライアント企業の持続可能な事業成長へつなげていくことで、単なる業務受託企業にとどまらず、信頼されるビジネスパートナーとして共に成長し続けることを目指してまいります。私たちは革新と成長を続け、皆様と共に未来を切り拓いていく所存です。
どうぞ今後とも、変わらぬご支援とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

代表取締役社長 三浦 清明

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会社概要

商号 株式会社USEN Contact Center
(2024年9月1日にUSEN-NEXT Design株式会社から商号変更)
所在地 東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー12F
設立 2018年2月1日
  • 代表取締役社長
  • 取締役
  • 取締役
  • 監査役
  • 執行役員
  • 執行役員
  • 三浦 清明
  • 田村 公正
  • 塚本 健太
  • 小林 陽介
  • 山本 賢吾
  • 菅生 隆介
資本金 1,500万円
事業内容 デジタルBPO事業
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